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"La persona giusta per il posto giusto". Uno slogan che aveva senso. Un tempo.

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Relational Sales

Gennaio 2018

CORSO DI TECNICHE DI VENDITA RELAZIONALI

Destinatari:

Il corso è rivolto a chiunque si occupa di vendite, sia in un contesto aziendale sia come libero professionista, ad esempio venditori, agenti di commercio, consulenti di vendita, capi gruppo, sales manager, e desidera migliorare le proprie competenze in questo ambito apprendendo tecniche innovative.

Durata del corso: 72 ore

Descrizione:

Voglio differenziarmi dalla concorrenza. Come posso superare le aspettative del cliente? Come possiamo far percepire il valore aggiunto del nostro servizio/prodotto? Vorrei poter entrare in empatia con il cliente. Come posso stabilire una relazione duratura e produttiva?

Essere venditori oggi è sempre più difficile, la concorrenza è numerosa e conquistarsi, ma soprattutto mantenere, un cliente risulta sempre più complicato. È perciò necessario aggiornarsi ed investire su se stessi e sulle proprie competenze. Creare il bisogno e far percepire il proprio valore aggiunto è indispensabile nella relazione di vendita. Il cliente infatti non compra il prodotto/servizio, ma l’idea e le emozioni che noi gli trasmettiamo. Per distinguerci dalla concorrenza è necessario suscitare in lui emozioni positive.

Il corso che proponiamo permette di procedere nella trattativa con maggiore sicurezza ed efficacia, oltre a stabilire una relazione produttiva con il cliente. Un altro punto di forza è acquisire la capacità di argomentare e assumere il punto di vista altrui, facendo leva sulle sue emozioni, in particolare attraverso un nuovo strumento: Emotional Sales.

Finalità:

  • Instaurare e mantenere una relazione produttiva con il cliente
  • Identificare e utilizzare la tecnica di vendita più appropriata alla situazione
  • Raggiungere i risultati prefissati

Contenuti:

  • Based Camp Training
    • Analisi e creazione del bisogno
    • Primo approccio
    • Gestione della relazione di vendita
    • Proposta e presentazione dell’offerta
    • Tecniche di vendita (Emotional Sales)
    • Chiusura della trattiva
    • Valutazione della soddisfazione

 

  • Advanced Camp Training

Oltre al pacchetto base, questo corso propone diverse soluzioni di approfondimento in base alle proprie esigenze e difficoltà. Gli argomenti, che possono essere scelti in aggiunta al Based Camp Training, sono:

 

  • Enneagramma di Herskovits: strumento utile per comprendere la personalità

-       I tipi di Personalità

-       I centri di Gravità

-       Le Alchimie

 

  • Communication for Businessman

-       la comunicazione

-       i diversi stili comunicativi: proprio e altrui

-       body language

-       tecniche di comunicazione efficace

-       la comunicazione empatica

-       SMART communication

 

  • Strategic Negotiation

-       il processo di negoziazione

-       gli NPM (NeuroPsycological Mechanism)

-       osservazione e ascolto attivo

-       Focus Model

-       tecniche negoziali e persuasive

-       errori decisionali del negoziatore

-       gestione delle obiezioni e dei reclami

-       il successo della negoziazione nella relazione

 

Caratteristiche del corso:

  • Sarete chiamati in prima persona a comprendere il vostro approccio di vendita attraverso simulazioni, esercitazioni e role playing
  • Potrete mettervi in gioco affrontando contesti di trattativa creati ad hoc (basati sulle vostre esigenze e difficoltà)
  • Affronterete diverse situazioni critiche derivanti dalle vostre esperienze che dovrete gestire nel miglior modo possibile
  • Vi potrete confrontare con psicologi professionisti del settore che vi guideranno in questo percorso di approfondimento e miglioramento.
Il corso è in programma per le seguenti date:
- 12/01/2018

 


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