Come L’INFLUENZA SOCIALE incide sulla SICUREZZA sul LAVORO?

COSA SI INTENDE CON INFLUENZA SOCIALE NEI COMPORTAMENTI?

Quando si parla di influenza sociale si fa riferimento alle modalità secondo cui le opinioni e i comportamenti pubblici e privati degli individui sono influenzati da altri soggetti.

Un esempio lampante che potrebbe eventualmente venirci in mente a questo punto è la figura del leader. Una celebre citazione di Dwight Eisenhower recita infatti:

“La leadership è la capacità di decidere ciò che va fatto, e poi di fare in modo che gli altri desiderino farlo”.

Il leader

Il leader è colui che guida e organizza un gruppo e rappresenta una figura di riferimento molto importante per favorire il benessere organizzativo. Un buon leader generalmente riesce a combinare in maniera vincente l’ambito della produzione con quello della relazione e, in particolare:

• Conosce il lavoro                                                           
• Affida i compiti ai membri
• Programma e supervisiona il lavoro
• Divide le responsabilità
• Agisce
• Sa comunicare
• E’ amichevole
• Si preoccupa del benessere del gruppo
• E’ convincente
• E’ flessibile e aperto a nuove idee

L’insieme di questi elementi garantisce una solida base per la costruzione della cultura aziendale, e di conseguenza dei principi sui quali essa si fonda.

Strettamente collegato a tutto ciò troviamo anche un altro elemento la cui presenza è fondamentale all’interno di un gruppo. Di cosa si tratta?

Influenza sociale e la cultura della sicurezza

La cultura della sicurezza è rappresentata dall’insieme delle credenze, delle percezioni e dei valori condivisi dai lavoratori in relazione ai possibili rischi che possono presentarsi all’interno di un’organizzazione. Nasce nel momento in cui avviene partecipazione, sensibilizzazione e responsabilizzazione da parte di tutti coloro che fanno parte dell’azienda, ma non è qualcosa di immediato, al contrario, si viene a creare nel tempo, con costanza e diligenza nell’applicare le norme.

Il percorso da seguire per venire a creare una solida cultura della sicurezza però va incontro ad una serie di ostacoli, principalmente riconosciuti nelle resistenze al cambiamento.

IN COSA CONSISTONO LE RESISTENZE AL CAMBIAMENTO?

La resistenza al cambiamento è la difficoltà incontrata da alcuni soggetti a:

1. Destabilizzare i propri atteggiamenti
2. Modificare i propri comportamenti consolidati nel tempo
3. Introdurre nuovi comportamenti

Come si possono combattere?

E’ necessario in questo caso educare i lavoratori alla corretta osservazione delle norme, abbandonando gli atteggiamenti imprudenti e adottando comportamenti sicuri.

Per aiutare lo sviluppo nel processo di creazione della cultura della sicurezza, è importante poi individuare le resistenze e riflettere su esse. Perchè? Perché solo in questo modo si assume la consapevolezza dei rischi causati dalle nostre cattive abitudini.

 Facciamo un esempio:

• Prendiamo in considerazione un operaio che non indossa il casco di protezione per lavorare e analizziamo il suo comportamento facendo riferimento ai punti 1,2,3 e quindi alle varie fasi.

Influenza sociale e sicurezza sul lavoro: le fasi

FASE 1:

• Comportamento discrepante con l’atteggiamento: non lavoro in sicurezza, anche se so che è pericoloso.
• Presa di coscienza delle conseguenze : posso farmi seriamente male senza il caschetto.
• Negazione delle conseguenze: non lo metto, tanto non mi è mai successo niente.

FASE 2:

• Comportamento discrepante con l’atteggiamento: non lavoro in sicurezza, anche    se so che è pericoloso.
• Presa di coscienza delle conseguenze : posso farmi seriamente male senza il caschetto.
• Accettazione delle conseguenze: sarà meglio che lo metta, non si sa mai!

FASE 3:

• Comportamento discrepante con l’atteggiamento: non lavoro in sicurezza, anche se so che è pericoloso.
• Presa di coscienza delle conseguenze: posso farmi seriamente male senza il caschetto.
• Accettazione delle conseguenze: sarà meglio seguire la procedura, e così anche tutti i miei colleghi, in modo che nessuno si faccia male.

Influenza sociale, conclusioni: cosa possiamo dedurre?

In conclusione, possiamo affermare che non bisogna dimenticare che la creazione di una cultura avviene tramite la partecipazione di tutti gli individui, la creazione della cultura aziendale avviene con il coinvolgimento di tutti i lavoratori e la creazione di una cultura della sicurezza avviene con la partecipazione, la sensibilizzazione e la responsabilizzazione di tutti i lavoratori.

Pertanto:

“Non possiamo sapere cosa ci potrà accadere nello strano intreccio della vita. Noi però possiamo decidere cosa deve accadere dentro di noi, come possiamo affrontare le cose, e quale decisione prendere, e in fin dei conti è ciò che veramente conta.” J. F. Newton

J. F. Newton

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